Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Notre engagement
Bienvenue sur www.cecilepoterie.fr.
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles le sont et comment elles sont protégées.
Notre objectif est simple : ne collecter que les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Cécile Delauney
Micro-entreprise
Chemin de la Croix Rouge
14600 Équemauville – France
SIRET : en cours d’attribution
E-mail : contact@cecilepoterie.fr
Téléphone : 07 81 91 94 96
3. Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
Lors d’une commande
- nom et prénom ;
- adresse de livraison et de facturation ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu de votre commande.
Lors de la création d’un compte client
- nom ;
- adresse e-mail ;
- mot de passe (chiffré et jamais lisible par nos soins) ;
- historique de vos commandes.
Lors de l’utilisation du formulaire de contact
Les informations que vous choisissez de nous communiquer (nom, adresse e-mail et contenu de votre message).
Données de navigation
Avec votre accord, certaines informations de navigation peuvent être recueillies afin d’améliorer le fonctionnement du site et de mesurer son audience (par exemple via Google Analytics).
4. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi de vos achats ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer votre compte client ;
- améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
5. Paiement sécurisé
Les paiements sont réalisés via Stripe.
Les informations relatives à votre carte bancaire ne transitent pas par notre site et ne sont jamais conservées par Cécile Poterie. Elles sont traitées directement par Stripe selon ses propres règles de sécurité.
6. Livraison
Afin de préparer et d’acheminer votre commande, certaines informations (nom, adresse et coordonnées de contact) sont transmises aux transporteurs utilisés, notamment Colissimo ou Mondial Relay, uniquement dans le cadre de la livraison.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité et conformément aux obligations légales.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement lorsque la loi le permet ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous écrire à :
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.
9. Cookies
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement.
Avec votre consentement, des cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience du site et améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment grâce au gestionnaire de cookies disponible sur le site.
10. Sécurité
Toutes les précautions raisonnables sont prises afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) afin de protéger les échanges de données.
11. Services utilisés
Selon les fonctionnalités du site, nous pouvons utiliser les services suivants :
- WooCommerce (gestion de la boutique) ;
- Stripe (paiement sécurisé) ;
- Google Analytics (mesure d’audience, avec votre consentement) ;
- Google Maps (si une carte est affichée) ;
- Instagram ou Facebook (si des contenus sont intégrés au site).
Ces services peuvent être amenés à traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Cécile Delauney
Chemin de la Croix Rouge
14600 Équemauville
📞 07 81 91 94 96
Nous vous répondrons avec attention dans les meilleurs délais.