Livraison de vos céramiques artisanales Une préparation soignée
Chaque pièce est tournée, émaillée et emballée avec le plus grand soin dans mon atelier situé près de Honfleur.
La céramique est une matière précieuse et délicate. C'est pourquoi chaque commande bénéficie d'un emballage renforcé afin d'assurer une protection optimale durant le transport.
Délais d'expédition
Les pièces disponibles en boutique sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande.
Pour les créations réalisées sur commande ou personnalisées, un délai supplémentaire est forcément nécessaire. Celui-ci est fonction de l'importance et de la complexité de la pièce à réaliser .La fabrication d'objets en céramique prend du temps, beaucoup de temps, c'est ce qui en fait sont charme , les délais vous sont communiqués lors de nos échanges par mail ou téléphoniques avant la passation de votre commande
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées par :
Colissimo suivi Mondial Relay (si vous le proposez) Transporteur spécialisé pour les commandes importantes
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.
Tarifs de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation du panier en fonction :
du poids de la commande ; de la destination ; du mode de livraison choisi. Livraison offerte La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 200 € d'achat.
Malgré toutes les précautions prises, un incident de transport peut exceptionnellement survenir.
Si votre commande arrive endommagée :
Prenez des photographies du colis et des pièces concernées. Contactez-moi dans les 48 heures via le formulaire de contact ou par e-mail. Une solution rapide sera proposée (remplacement ou remboursement selon le cas). Zones desservies
Les expéditions sont réalisées :
en France métropolitaine ; en Belgique ; au Luxembourg ; dans certains pays européens sur demande.
Pour toute demande particulière, n'hésitez pas à me contacter.
Une fabrication artisanale Chaque création étant réalisée à la main, de légères variations de forme, de couleur ou d'émail peuvent apparaître.
Ces particularités font le charme et l'authenticité de la céramique artisanale et rendent chaque pièce unique.
